FAQ’s
Nous proposons une gamme complète de services : bandagisterie, homéopathie personnalisée, compléments alimentaires (Nutergia, Therascience), cosmétiques (La Rosée, Bioderma, CeraVe, Ducray, La Roche-Posay, Avène, Nuxe), vaccination COVID-19 et élaboration de schémas de médication globaux.
Oui, nous réalisons des préparations homéopathiques personnalisées et des mélanges sur-mesure selon les prescriptions de votre médecin ou naturopathe.
Commande & Livraison
Vous pouvez commander directement en ligne sur notre site ou vous rendre en officine. Toutes nos commandes sont préparées avec soin par notre équipe.
Nous privilégions le retrait en officine pour garantir un service personnalisé et des conseils adaptés. Le paiement s’effectue lors du retrait, ou par virement bancaire.
Actuellement, nous nous concentrons sur le service en officine et le retrait sur place pour vous offrir un accompagnement optimal.
Les commandes sont généralement prêtes sous 24-48h. Nous vous contactons dès qu’elle est disponible.
Santé & Conseils
Absolument ! Notre équipe de pharmaciens diplômés est là pour vous conseiller sur tous vos besoins de santé, avec ou sans ordonnance.
Oui, nous élaborons des schémas de médication globaux, particulièrement utiles pour les personnes polymédiquées. Ce service permet une meilleure compréhension et sécurité de vos traitements.
Nous proposons la vaccination contre le COVID-19 dès mi-septembre. D’autres vaccinations peuvent être disponibles selon les autorisations.
Paiement & Tarifs
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire, les cartes de mutuelle belges et par virement bancaire.
Le remboursement dépend de votre mutuelle et du type de médicament. Nous vous renseignons sur le montant remboursé avant votre achat.
Consultez notre planning de gardes ou le planning des pharmacies de garde via ce Lien de l’APB (Association Pharmaceutique Belge) ou contactez-nous pour connaître les pharmacies de garde les plus proches.
Oui, notre officine est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Un stationnement gratuit est disponible avenue de l’Araucaria et dans les rues adjacentes.
Autres Questions
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Les retours sont possibles selon notre politique de retour. Contactez-nous pour connaître les conditions spécifiques selon le type de produit.